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Nouvelle tarification

Publié le 04-04-2016

Nouvelle tarification

La nouvelle législation sur le contrôle technique permet à la Société Nationale de Contrôle Technique (SNCT) d’instaurer une politique prix tarifaire adaptée à la réalité économique.

Il s’avère que depuis l’année 2012, la SNCT a mis en place un certain nombre de modalités pratiques en relation avec l’amélioration du service aux clients mais que ces investissements lourds n’ont pas encore pu être répercutés sur la tarification du contrôle technique.

Il y a lieu de mentionner les investissements suivants depuis l’année 2013 en relation avec l’amélioration continue du service aux clients :

Engagement de 23 inspecteurs techniques supplémentaire

  • afin de proposer des ouvertures prolongées aux stations de contrôle de Sandweiler et d’Esch-sur-Alzette
  • afin de pouvoir répondre à la demande croissante des garagistes de proposer le service du contrôle technique à leurs clients

Investissements importants pour optimiser le flux des clients du contrôle techniqu

  • mise en place d’un nouveau site Internet tout en y incluant un outil simple d’utilisation pour la réservation des rendez-vous pour les clients particuliers comme professionnels
  • installation du service « call center » pour réserver des rendez-vous par téléphone au 26 15 62-222
  • mise en service de deux lignes de contrôles supplémentaires (Sandweiler et Esch-sur-Alzette) dédiées au recontrôle de véhicules rejetés
  • ouverture à Bissen d’une annexe de la station de contrôle de Wilwerwiltz pour le contrôle exclusif de véhicules lourds, ce qui a permis d’augmenter la capacité technique de la station de Wilwerwiltz de quelques 70% pour les véhicules légers
  • réorganisation des lignes de contrôle à Sandweiler pour augmenter la capacité technique de la station.

Il en résulte qu’aujourd’hui, en moyenne, 90% des véhicules légers sont présentés sur rendez-vous et que le temps de passage moyen des véhicules légers est de 32 minutes.

Retrouvez la liste de nos tarifs en cliquant ici.

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