Préparation véhicules /
déroulement à la station de contrôle

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Un espace client vous accueille !

QU’EST-CE QUE CELA CHANGE POUR VOUS ?

Lors de votre visite pour le contrôle technique de votre véhicule sur les sites d'Esch-sur-Alzette et de Sandweiler, vous pourrez dorénavant profiter de notre zone « lounge » dédiée, pendant que notre personnel effectue le contrôle à votre place.

Détendez-vous, la SNCT s’occupe de tout.

Lors de votre arrivée, l’un de nos agents effectuera votre Check-in en vérifiant votre RDV et vos documents de bords.

Il vous remettra un ticket qui vous sera utile par la suite.

Bon à savoir

Ce ticket numéroté vous sera nécessaire pour récupérer votre véhicule. Conservez-le précieusement.

Votre véhicule sera alors pris en charge par l’un de nos agents qui l’amènera en zone de contrôle pour la suite des étapes.

Bon à savoir

Par souci de précaution, ne laissez pas d’objets de valeur dans votre véhicule (porte-feuille, argent, smartphone, sac à main, etc.)

Vous serez orienté vers notre zone « lounge » ou vous pourrez patienter tout en ayant le confort attendu (café, wifi, zone dédiée) jusqu’au résultat du contrôle de votre véhicule.

Lorsque toutes les étapes auront été effectuées, l’un de nos agents vous appellera grâce à votre numéro de ticket qui s’affichera sur un panneau dédié. Vous pourrez alors récupérer votre véhicule parfaitement contrôlé avec son certificat et poursuivre votre route en toute sécurité.

LA ZONE D’ACCUEIL CLIENTS EN IMAGES

Comment préparer au mieux le contrôle technique
et comment se déroule ce contrôle de mon véhicule ?